자주 묻는 질문

• 첫 렌탈비는 설치 다음달에 고객님께서 선택한 자동이체 결제일에 자동 인출되며, 설치월 일할 사용료가 합산되어 청구됩니다.  
  예) 설치일: 04/15/22, 청구기간: 04/15/22-05/31/22 
• 월 렌탈비 결제는 10일, 15일 , 20일 중 선택 가능합니다.

주문 단계에 따라 취소 방법이 다릅니다.

1. 설치 스케쥴 확정 전 - 이메일로 주문 취소를 요청해주세요.
2. 설치 스케쥴 확정 후 - 고객센터로 연락주세요.
3. 설치 완료 후 - 설치일 기준 3일 이내 주문 취소 및 환불이 가능합니다. 3일 초과 시 일반 계약 해지 규정이 적용됩니다.

ACH 로 월렌탈비 결제가 가능합니다. 하지만 웹사이트에 최초 주문시에는 크레딧 카드 정보가 필요하며, 제품 설치완료 후 ACH로 변경 가능합니다. 자세한 사항은 고객센터로 연락주세요.

물론 가능합니다. 다만 고객님의 크레딧을 체크하고 승인하는 절차가 필요하니 자세한 내용은 고객센터를 통해 확인하시길 바랍니다.

사용하고 계신 제품의 월 요금 렌탈료 을 부득이하게 정기 납기일까지 납부하지 못하신 경우 연체료 $5이 익월에 함께 청구 됩니다.