자주 묻는 질문

코웨이 렌탈 제도는 약정 계약 기간 동안 합리적인 가격으로 코웨이의 제품을 대여하여 사용하시고 하트서비스까지 무상으로 받을 수 있는 제도입니다.

렌탈 기간이 끝나면 계약을 종료하시고 제품을 반납하시거나, 계속 코웨이 제품을 사용하실 수 있습니다.

이후 렌탈비는 렌탈 약정 기간과 동일하게 청구되며 언제든지 취소 가능합니다.

네 가능합니다. 하지만 계약 기간 내 렌탈 해약 시 위약금이 청구됩니다. 

위약금은 렌탈료 일일 금액의 60% x 계약 기간 중 미사용 일수 가 청구됩니다. 

계약 취소를 원하시면 고객 서비스 센터로 연락 주세요. (213-386-3033)

죄송하지만 렌탈 계약 기간 중 일시불 구매는 불가합니다.

코웨이 서비스 가능 지역으로 이사를 가시면 아래와 같이 이전 설치가 가능합니다.

1. 제품 해제 비용: $50

2. 제품 재설치 비용: $50

3. 제품 운반 서비스는 제공드리지 않습니다.

4. 만약 이전 설치 장소에 대리석 타공 작업이 필요 할 경우 $100의 비용이 청구됩니다. (정수기군의 언더싱크 제품에만 해당)

만약 이사가시는 지역이 서비스 불가 지역이라면 서비스 가능 지역의 타고객에게 명의 이전을 하시거나, 서비스 해약으로 위약금이 발생됩니다.

• 렌탈 계약 후 6 개월부터 계약만료 6 개월 이전만 가능합니다.
• 양도인 (주시는 분)과 양수인 (받으시는 분)은 상호간 양도 동의 및 미납금액 등 사용 요금 정산을 완료하셔야 합니다.
• 이후 개인 정보와 계약약관, 대금지급을 위한 결제정보와 자동이체 결제동의가 필요합니다.
• 실제 명의 이전 진행은 콜센터로 연락주시기 바랍니다.