常见问题

使用Coway空气净化器,净水器等产品如有疑问,请点击阅读下列常见问题。 咨询电话: 934-216-5989

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什么是爱心服务?

爱心服务是一项综合管理服务,在租赁(或会员)期间内,由coway的服务专家定期拜访客户,提供产品卫生管理和滤芯滤网更换服务.

如何申请爱心服务?

只要租赁了coway产品,就可以享受爱心服务。 此外,购买客户加入会员也可以享受爱心服务.

如何查询爱心服务的日期?

Coway负责管理每个客户的滤芯滤网更换和检查周期。如果想知道所拥有产品的爱心服务日期,请与顾客中心联系.

Coway的产品有保修吗?

产品保修在租赁合同期限内是一直有效的。(但客户人为损坏除外),一次性购买的产品,保修期为一年。

*不同产品和不同配件的保修期会有所差异,详情请联系客服.

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